龍芳為買斷制，除了下列因素我們不接受其它理由退換，
(1)商品送達時已有損壞
(2)送錯商品
以上兩種狀況，商品都必需是未打開、未經使用的。
只要您有以上任一種狀況，我們都很高興為您做換貨的處理，請於收到商品後立即檢查，並於三日內準備下列資料，以電子郵件或傳真向本公司提出
(1) 訂單編號
(2) 問題商品列表
(3) 退換理由

台灣地區（含離島）單筆訂單需達NT$5,000元，未滿底限之訂單不予成立；運費皆需自行負責。

海外地區，單筆訂單需達NT$30,000元，未達底限之訂單不予成立；海外客戶之運費皆需自行負責。
我們只接受現金交易，不接受支票或其它任何方式。

台灣地區付款&取貨方式：
(1) 貨到付款 - 限台北市區，由本公司特約快遞送貨及收款。
(2) 轉帳匯款 - 確認款項匯入後，會立即將貨品以郵寄或貨運方式送出。
(3) 付現提貨 - 我們為您備好貨後，您親自至本公司付現取貨。

運費計算方式如下:
(1) 貨到付款 - 以送達地區/重量/大小/件數計算。
(2) 郵寄＆貨運 - 收費標準以件數/重量計算。

海外地區訂單之付款＆取貨處理方式：
(收費以台幣為主，外國貨幣請先換算成台幣並以匯款當日之匯率為準，線上匯率換算)

(1)T/T & F.O.B Taiwan- 當您的款項已匯入本公司帳戶後，請速告知本公司，我們即立刻安排寄貨事宜。
(2)第三方墊付 - 當您有在台親友或是合作的海空運公司可代付現金自行提貨，選擇此法可免匯兌之損失。

注意事項：
(1)運費依中華郵政之方式計算，收費標準為訂單內容裝箱後的大小/重量統計，詳細內容請參考中華郵政網頁。
(2)本公司寄貨至國外並不主動申請運送保險，若您有此需要請先告知並加付保險金額。